Como Vendedor da Amazon, a estratégia de preço baixo sempre foi um meio eficaz de atrair novos clientes. No entanto, após aumentar os preços, muitos vendedores descobriram que as vendas de seus produtos caíram repentinamente, o que faz as pessoas se perguntarem: a plataforma da Amazon fez algum ajuste? Diante do ambiente de mercado em constante mudança e do lançamento de novos recursos, precisamos abordar essa questão da perspectiva dos compradores para encontrar soluções adequadas.
1、 Razões para não vender após aumento de preço
Os compradores são sensíveis ao preço e a entrada de preços baixos no mercado é um meio comum para muitos vendedores atraírem clientes, mas após aumentos de preço, a sensibilidade dos compradores ao preço se torna aparente. Se um produto for vendido a um preço baixo por um longo tempo, os compradores podem perder o interesse em comprar após aumentar os preços e recorrer a alternativas mais baratas.
Além disso, a Amazon lançou recentemente o "Não tem preço competitivo" informa diretamente aos compradores que um determinado produto tem um preço mais alto do que a média do mercado, o que sem dúvida coloca maior pressão de preço sobre os vendedores.
O Rufus AI Shopping Assistant da Amazon lançou recentemente um novo recurso que permite aos consumidores verificar os preços históricos dos produtos. Por meio de uma conversa simples, os compradores podem visualizar o preço médio dos últimos 30 dias. Se o aumento de preço for muito alto e a exibição do preço histórico for significativamente menor do que o preço atual, os compradores estarão mais inclinados a esperar por uma redução de preço ou procurar outros fornecedores. Isso aumenta invisivelmente a dificuldade de precificação para os vendedores.
A Amazon vem otimizando a qualidade do vendedor conforme a competição de mercado se intensifica. Os recursos recém-lançados não apenas melhoram a conveniência das compras dos compradores, mas também amplificam ainda mais o impacto da competição de preços. Vendedores de pequeno e médio porte sem suporte profundo da cadeia de suprimentos acham difícil manter a competitividade em tal ambiente. E os grandes vendedores, com suas fortes capacidades de fornecimento e melhores estratégias de preços, espremeram ainda mais a participação de mercado dos vendedores de pequeno e médio porte.
2、 O impacto do assistente de compras de IA da Amazon
O avanço contínuo da Amazon na tecnologia de IA tornou a experiência de compra mais inteligente. Por exemplo, os recém-lançados Guias de Compras de IA não apenas ajudam os compradores a encontrar facilmente os produtos de que precisam, mas também fornecem informações detalhadas sobre os produtos e conselhos de compra. Isso significa que a distribuição do tráfego dentro do site também está mudando, e os vendedores devem se adaptar rapidamente a essas novas regras de mercado.
O suporte da tecnologia de IA não só torna os compradores mais sensíveis ao preço, mas também lhes dá uma compreensão mais profunda de vários detalhes do produto. No passado, os compradores precisavam coletar e comparar os produtos eles mesmos. Agora, com a ajuda de assistentes de IA, eles podem obter facilmente informações importantes, como preços históricos, vantagens e desvantagens dos produtos. Isso exige que os vendedores sejam mais transparentes e prestem atenção à qualidade e reputação reais de seus produtos.
3、 Estratégias para lidar com novas mudanças
No contexto da transparência histórica de preços, os vendedores precisam reexaminar suas estratégias de preços e evitar aumentos significativos de preços. Ao ajustar os preços e combiná-los com promoções, cupons e outros meios, isso pode ajudar a aliviar a resistência dos compradores a aumentos de preços.
Otimizar as avaliações de produtos se tornou crucial, além do preço. Com a inteligência da IA na extração de informações de avaliações, o impacto das avaliações negativas está se tornando cada vez mais significativo. Os vendedores precisam prestar mais atenção ao gerenciamento e manutenção de avaliações, comunicar-se ativamente com os compradores e melhorar as classificações gerais e o feedback positivo.
Ao alavancar as mídias sociais e colaborar com KOLs para lidar com mudanças no tráfego interno da Amazon, os vendedores podem aumentar a exposição do produto e as vendas por meio de parcerias com influenciadores de mídia social ou KOLs por meio do programa Creator Connections da Amazon. Por meio de métodos de promoção mais criativos e influentes, os vendedores podem efetivamente aumentar o conhecimento da marca e atrair mais clientes em potencial.
Epílogo
No ambiente em constante mudança da plataforma Amazon, sellers não só precisa se manter atualizado com as atualizações nas políticas e recursos da plataforma, mas também precisa se posicionar da perspectiva dos compradores e entender suas necessidades e preferências. Seja ajustando estratégias de preços ou utilizando o poder da tecnologia de IA e influenciadores de mídia social, eles são meios eficazes para lidar com a concorrência de mercado. Ao otimizar continuamente nossas estratégias operacionais, podemos nos destacar no mercado de e-commerce internacional cada vez mais acirrado.