O declínio em Loja Amazon As vendas podem ser causadas por vários fatores, e os seguintes são alguns dos principais motivos:
Mudanças frequentes na listagem:
Modificações frequentes de listagens em um curto período de tempo são uma das razões comuns para queda nas vendas. Modificar o conteúdo ou a categoria da listagem pode afetar o peso e a estabilidade do produto, potencialmente levando a uma diminuição tanto na classificação quanto nas vendas.
O algoritmo da Amazon aloca tráfego com base na estabilidade das listagens, e mudanças frequentes podem interromper essa estabilidade. Cada mudança aciona uma reavaliação do algoritmo da Amazon, que por sua vez afeta a alocação de tráfego do produto.
Problemas de qualidade do produto:
Se a qualidade do produto não estiver de acordo com os padrões ou houver riscos à segurança, isso levará a uma diminuição nas avaliações dos usuários, o que, por sua vez, afetará as vendas.
2. Problemas de qualidade do produto são os mais perigosos de todos os problemas de auditoria, podendo resultar em penalidades para toda a loja.
Quedas na classificação de palavras-chave:
O declínio natural na classificação das palavras-chave do produto levará a uma diminuição na exposição, afetando assim as vendas.
2. Os vendedores precisam otimizar continuamente as classificações de palavras-chave para aumentar a exposição do produto e o tráfego.
O atendimento ao cliente não é pontual:
Durante feriados ou períodos de pico de compras, se o atendimento ao cliente não responder às perguntas do comprador em tempo hábil, isso afetará a experiência de compra do comprador e, por fim, reduzirá as vendas.
2. A Amazon registrará o tempo de resposta dos vendedores e o usará como um indicador importante para avaliar a qualidade dos serviços do vendedor.
Fim das atividades de publicidade e marketing:
Se a loja depende principalmente de atividades de publicidade e marketing para obter vendas, quando essas atividades terminam, as vendas podem diminuir significativamente, formando um "período de lacuna" no tráfego.
2. Os vendedores precisam aumentar o tráfego natural e a atenção dos fãs, além de reduzir sua dependência de publicidade e marketing.
Aumento na taxa de retorno:
1. Uma alta taxa de devolução pode afetar o peso do vendedor na Amazon e até levar à suspensão das vendas do produto.
2. Os vendedores precisam melhorar a qualidade do produto e reduzir as taxas de devolução.
Parâmetros do produto incompletos:
Se os parâmetros do produto estiverem incompletos ou ausentes, isso afetará a decisão de compra do comprador, reduzindo assim as vendas.
2. Os vendedores precisam melhorar os parâmetros do produto, aumentar a integridade e a transparência das informações.
Subcotação maliciosa e avaliações negativas:
Preços mal-intencionados de produtos podem levar a uma redução significativa no volume de pedidos, enquanto avaliações negativas maliciosas podem prejudicar a reputação do produto e afetar as vendas.
2. Os vendedores precisam registrar sua marca e concluir o registro da marca, além de relatar preços mal-intencionados e avaliações negativas por meio de canais legais.
Intensificação da concorrência no mercado:
Se houver um aumento de produtos similares no mercado ou os concorrentes oferecerem produtos e serviços mais atraentes, isso levará a uma diminuição nas vendas da loja.
2. Os vendedores precisam monitorar de perto as tendências de mercado e as situações dos concorrentes, além de desenvolver estratégias competitivas eficazes.
Fatores sazonais:
As vendas de produtos sazonais serão afetadas por mudanças sazonais, resultando em flutuações no volume de vendas.
2. Os vendedores precisam ajustar suas estratégias de vendas e gerenciamento de estoque de acordo com as mudanças sazonais.